Domande frequenti
Check In/Check out
Quali sono gli orari di check‑in e check‑out?
Check‑in dalle 15:00; check‑out entro le 10:00. Richieste di orari diversi possono essere valutate.
Cancellazione prenotazione
Posso modificare o cancellare la prenotazione?
Sì. Cancellazione gratuita fino a 14 giorni prima; penali progressive in base ai giorni mancanti: Da 6 a 2 giorni prima: penale pari al 50 % del totale. Entro 24 ore dall’arrivo o no‑show: addebito del 100 % del soggiorno. Tutte le richieste devono essere inviate per e‑mail.
Acconto
È richiesto un acconto?
Sì, solitamente pari al 30 % del soggiorno. Il saldo va pagato in struttura all’arrivo.
Pagamento
Come avviene il pagamento?
Bonifico anticipato per l’acconto, saldo in contanti o carta all’arrivo.
Spese di pulizia
E' prevista una spesa di pulizia finale?
Sì, alla tariffa complessiva del soggiorno si aggiunge un importo di €30 a titolo di spese di pulizia finale
Scelta Loft
Posso richiedere l’appartamento specifico?
Certo! Indicalo nella prenotazione e faremo il possibile per accontentarti in base alla disponibilità.
Richieste speciali
Ho una richiesta speciale, come la colazione o un late check‑out?
Indicacela e ti confermeremo la disponibilità; potrebbero essere previsti supplementi.
Animali
Gli animali sono ammessi?
No, salvo accordo esplicito durante la prenotazione.
Parcheggio
La struttura è accessibile con parcheggio?
Sì, offriamo parcheggio privato gratuito.